IRIS-ST

1. Klik den eller de varer du ønsker i kurven
2. Indtast dine personlige oplysninger
3. Vælg forsendelse samt betalingsform
4. Godkend alle forretningsbetingelser
5. Tjek at dine oplysninger er korrekte

Hos SISTERS POINT kan du kun bestille varer via vores website.

Har du spørgsmål vedrørende varer, som ikke er på siden, er du velkommen til at kontakte os. Alle priser en inkl. moms og andre afgifter.

Hvis du ønsker at returnere, skal du udfylde den vedlagte returseddel. Den udfyldes og pakken indleveres på det nærmeste posthus. Her har du to muligheder i forhold til porto:

1. Brug det vedlagte returlabel, som fulgte med din ordre, da du modtog den. Sæt den på pakken og indlever pakken i den nærmeste PostNord pakkeboks eller PostNord posthus. Bruger du vores returlabel, koster det 45 DKK, som automatisk bliver fratrukket det beløb, som du får retur.
2. Du vælger ikke at bruge vores returlabel, men i stedet selv betaler for fragtomkostningerne. Husk at sende pakken forsikret, da den er dit ansvar indtil, vi modtager den. Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

Når vi modtager din returpakke, tjekker vi varen, og du får tilbagebetalt det beløb, du har betalt for varen ved købet.

Beløbet bliver altid tilbageført til samme kort, som du betalte købet med.

Bemærk:

Du kan miste dit købsbeløb, helt eller delvist, hvis varens værdi er forringet fordi:

• Du reelt har taget varen i brug
• Den er blevet beskadiget, mens du havde ansvaret for den
• Du har ikke fulgt de begrænsninger i fortrydelsesretten, der følger ifht. plombering etc.

Du har altid to års reklamationsret. Hvis du mener, at der er en fejl på den vare, du har modtaget, skal du returnere varen til os i væsentlig samme stand, som du modtog den. Kontakt kundeservice inden du sender din reklamation retur. Beløbet på varen refunderes hurtigst muligt efter, vi har modtaget din returvare, såfremt at reklamationen er berettiget og rettidig.

Hvis du ønsker at klage over en vare købt på www.sisterspoint.com, så skal du kontakte vores kundeservice på telefon +45 86 75 33 00 eller mail info@sisters-point.dk